AIに奪われる仕事一覧！あなたの仕事は大丈夫？不安を「行動」に変えるための全知識【2025年11月最新】

AIの進化に関するニュースを目にするたびに、自身のキャリアの将来性について、漠然とした不安を感じている方もいますよね。

総務省の「令和5年通信利用動向調査」によると、日本の企業の約16.9%が何らかのAIを導入しており、そのうち約82.7%の企業はAI導入によって一定の効果を実感していると報告しています。

AIによって一部の仕事が代替されるのは仕方ありませんが、すべての仕事がなくなるわけではありません。

そのため、AIと共存するためにどのようなキャリア選びをするかが重要です。

本記事では、AIに奪われる仕事・代替される可能性が高い職業20選を紹介します。

AI時代を生き抜くための生存戦略もまとめているので、ぜひ参考にしてくださいね。

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AIに奪われる仕事・代替される可能性が高い職業20選の一覧

AIに奪われる仕事・代替される可能性が高い職業は、以下の20点です。

AIに奪われる・代替される可能性が高い仕事①データ入力

手書きの書類やアンケートの内容を、指定されたフォーマットに打ち込むデータ入力の仕事は、AIによる代替の可能性が極めて高いです。

AI-OCR（光学的文字認識）技術の進化により、人間よりも速く、かつ正確に文字を読み取り、データ化できます。

実際、データ化するだけであれば細かい文章の調整はさほど必要なく、現状のAIの技術でデータ入力の業務は完全に代替できるため、データ入力はおすすめしません。

ただ今後は、単なる「入力作業者」からAIが入力したデータの正確性を担保する「管理者」に仕事が転換していきます。

AIが誤認識しやすい癖のある手書き文字の最終判断や、入力されたデータ全体の品質管理などのAIを「快適に使うため」のスキルを身につけましょう。

AIに奪われる・代替される可能性が高い仕事②事務職

書類作成やデータ集計、スケジュール調整といった定型的な事務作業は、RPA（ロボティック・プロセス・オートメーション）や生成AIによって、その多くが自動化されます。

簡単な事務作業はAIがこなし、人間はより高度な判断が求められる業務に集中する形へと変化します。

実際のところタスク管理や進捗管理などは、専用のAIツールも開発・リリースされており、信頼できるツールが多くの企業で使われているのが現状です。

今後は、定型業務をこなすだけでなく業務プロセス全体を俯瞰し、「どの業務をAIで自動化できるか」を考えて、改善を提案する能力が求められます。

AIやRPAツールを自ら使いこなし、部署全体の生産性を向上させる「業務改善コンサルタント」のような役割を担うことで、その価値は高まります。

AIに奪われる・代替される可能性が高い仕事③コールセンター

コールセンターでのよくある質問への回答や、一次的な問い合わせ対応は、高性能なチャットボットやボイスボットに代替されます。

24時間365日、感情に左右されずに安定した品質で対応できるAIは、コールセンター業務との親和性が高いです。

人間のオペレーターはAIでは対応できない、複雑なクレーム処理などに特化していく形になるため、完全になくなることはなくても、人員は大きく削減されていきます。

AIの対応で解決できなかった顧客を引き継ぐための役割が求められます。

また、顧客との対話ログを分析し、AIの応対品質を向上させるための教師役としてのスキルも重要です。

AIに奪われる・代替される可能性が高い仕事④カスタマーサポート

コールセンターと同様に、マニュアルに基づいた定型的な顧客対応は、AIチャットボットに置き換えられます。

顧客の質問の意図をAIが正確に読み取り、データベースから最適な回答を瞬時に提示します。

人間によるサポートは、より個別的で共感性が求められる高度な対応に限定される可能性が高いです。

たとえば、受動的な問い合わせ対応だけでなく、顧客の利用状況データを分析し、問題が発生する前に先回りしてサポートを提供する視点が必要です。

また、顧客が製品やサービスを最大限に活用し、成功体験を得られるように伴走するコンサルタントとしての役割が求められます。

AIに奪われる・代替される可能性が高い仕事⑤経理

領収書や請求書の処理、仕訳入力、入出金管理などの経理の日次業務は、会計ソフトとAIの連携によって、そのほとんどが自動化されます。

人間はAIが処理したデータの最終確認や、経営戦略に関わる財務分析といった、より高度な役割を担うようになります。

今後は過去の数字を整理する「経理担当者」から、未来の経営判断を支援する「財務戦略パートナー」に進化する可能性が高いです。

AIが弾き出した財務データを基に、コスト削減の提案や新規事業の収益性分析など、企業の経営に直接関与するスキルを磨く必要があります。

AIに奪われる・代替される可能性が高い仕事⑥会計・監査

膨大な量の会計データを分析し、不正や誤りがないかを確認する監査業務は、AIの得意分野です。

AIは、人間では見逃してしまうような、微細な異常パターンを瞬時に検知できます。

会計士や監査担当者は、AIが提示した分析結果を基に、最終的な判断を下す役割へと変わります。

今後はデータの正しさをチェックするだけでなく、そのデータが示す「意味」を読み解き、企業の経営リスクや改善すべき内部統制プロセスをコンサルティングする能力が重要です。

AIを使いこなし、より高度な知見を提供する専門家としての価値を高めてください。

AIに奪われる・代替される可能性が高い仕事⑦翻訳

DeepLをはじめとする、近年の翻訳AIの精度向上は著しいです。

一般的なビジネス文書やWebサイトの多言語対応といった、定型的な翻訳業務はAIに代替されます。

今後は、単に言語を置き換える「翻訳者」ではなく、文化的背景やマーケティングの文脈を深く理解し、ターゲットの心に響く言葉を創り出す「トランスクリエイター」としての能力が求められます。

AIによる翻訳結果を、より自然で創造的な表現へと昇華させる、高度な編集能力やコピーライティングのスキルが必要です。

AIに奪われる・代替される可能性が高い仕事⑧校正

誤字脱字や文法的な誤りを発見する校正作業も、AIによる自動化が進む分野です。

AIは人間よりも速く、かつ客観的な基準で文章の誤りを指摘できます。

今後は書かれている内容の事実確認（ファクトチェック）や、全体の論理構成の矛盾を指摘する、編集者としての視点が必要です。

また、ブランドイメージに沿った言葉遣い（トーン＆マナー）を統一するなど、AIには判断が難しい、文章の品質管理を担う役割が求められます。

場合によっては、正しく校正できるように、詳細なプロンプトを自身で組むための能力も必要だと考えておきましょう。

AIに奪われる・代替される可能性が高い仕事⑨受付

企業のビルや商業施設の受付業務は、無人の受付システムやアバター接客に代替されます。

来訪者のアポイント確認や、入館証の発行、道案内といった定型業務は、AIで代替可能です。

今後は単なる案内係ではなく、企業の「顔」として訪れた人に感動を与えるほどの質の高いおもてなしを提供する役割が求められます。

来訪者の状況を瞬時に察知し、マニュアルにはない気の利いた対応ができる人間ならではの価値を発揮する意識を持っておきましょう。

AIに奪われる・代替される可能性が高い仕事⑩銀行員

預金の入出金や振り込みといった窓口業務は、ATMやインターネットバンキングの普及により、すでにその役割を縮小しています。

今後は、AIによる資産運用アドバイスや融資審査の自動化がさらに進み、銀行員の定型業務は減少する可能性が高いです。

顧客一人ひとりのライフプランに寄り添い、資産形成や事業承継といった複雑な悩みを解決する、高度なファイナンシャル・プランニング能力が求められます。

銀行員になるなら、AIにはできない、人間的な信頼関係を基盤とした総合的なコンサルタントを目指す必要があります。

AIに奪われる・代替される可能性が高い仕事⑪コンビニ店員・スーパーの店員

商品の会計を行うレジ業務は、セルフレジや、無人決済店舗の普及によって、AIとセンサー技術に代替されます。

商品の発注や在庫管理も、AIが過去の販売データを基に、最適化を行います。

今後は、単なる作業員ではなく、店舗の売上を最大化するための地域の「マーケター」としての視点が求められます。

たとえば、地域の顧客層を分析して品揃えを工夫したり、魅力的な売り場作りを企画したりする能力です。

また、高齢者への丁寧な接客など、地域コミュニティの拠点としての役割も重要になります。

AIに奪われる・代替される可能性が高い仕事⑫製造ライン作業

工場の製造ラインにおける、部品の組み立てや検品といった反復作業は、産業用ロボットやAIによる画像認識技術に代替されます。

24時間、休憩なしで人間以上の精度で作業を続けられるロボットの方が、生産性は圧倒的に高いです。

今後は、ロボットに指示された作業をこなす「オペレーター」から、ロボットを管理・メンテナンスする「技術者」への転換が求められます。

ロボットが安定して稼働するように、日々の点検やトラブル時の対応を行うスキルです。

また、生産データを分析してより効率的な生産ラインを設計する能力も、その価値を高めます。

AIに奪われる・代替される可能性が高い仕事⑬ホテルのフロント

チェックイン・チェックアウトの手続きは、自動チェックイン機やスマートフォンアプリに代替されます。

多言語対応もAIの方が得意です。

ホテルのフロント業務においても、宿泊客一人ひとりの要望を先読みして期待を超える体験を提供する力が求められます。

たとえば、地元の隠れた名店を推薦したり、記念日のサプライズを企画したりと、AIにはできない温かさを感じる行動を意識しましょう。

AIに奪われる・代替される可能性が高い仕事⑭タクシーの運転手

自動運転技術の進化により、将来的にはタクシーやバス、トラックの運転手といった仕事は、AIに代替される可能性が非常に高いです。

AIは、交通ルールを遵守して膨大な地図データとセンサー情報から、最適なルートを判断し、安全に目的地まで乗客や荷物を運びます。

今後は、単なる「運転手」から移動空間全体の快適性を提供する「サービス提供者」への転換が必要です。

たとえば、介護が必要な方の乗り降りを手伝う「介護タクシー」や、地域の観光案内を行う「観光タクシー」など、移動に付加価値を提供する分野に人間の活躍の場が残ります。

AIに奪われる・代替される可能性が高い仕事⑮電車の運転手

すでに、一部の路線では自動運転が実用化されています。

決まった線路の上を、決められたダイヤ通りに運行する電車の運転は、AIによる自動化との親和性が高いです。

今後は、運転業務そのものよりも、運行システム全体を監視する「指令員」や、車両のメンテナンスを行う「技術者」の需要が高くなると予想されます。

あるいは災害時などのイレギュラーな事態に対応する「危機管理担当者」といった、より高度で専門的な役割へのシフトが求められます。

安全の最後の砦として、システム全体を俯瞰する能力が重要です。

AIに奪われる・代替される可能性が高い仕事⑯警備員

商業施設やビル内の巡回警備は、AIを搭載した自律走行型の警備ロボットに代替されます。

AIは搭載されたカメラやセンサーで、24時間、人間以上の精度で異常を検知し、警備センターに通報します。

今後は、定位置で監視する「番人」ではなく、AIやロボットでは対応できない、高度な判断と対応を行う「リスクマネージャー」としての役割が重要です。

AIが集めた情報を分析して、犯罪の予兆を察知したり、緊急時に人々を安全に避難誘導したりと、人間ならではの判断力と行動力が求められます。

AIに奪われる・代替される可能性が高い仕事⑰デリバリースタッフ

料理や荷物の配達は、ドローンや自動運転の配送ロボットによって行われる未来が近づいています。

交通渋滞や天候に左右されず、効率的に荷物を届けられるAIロボットの方が、多くの面で人間よりも優れています。

今後は、単に物を運ぶだけでなく、ドローンやロボットといった配送システム全体を管理・運営する「ロジスティクスマネージャー」としてのスキルが必要とされやすいです。

また、丁寧な接客が求められる高級品の配達や、設置・設定までを伴う家電の配送など、付加価値の高いサービスに人間の活躍の場が残る可能性が高いです。

AIに奪われる・代替される可能性が高い仕事⑱Webライター

ChatGPTをはじめとする生成AIの進化により、簡単なニュース記事や商品の説明文といった、情報の網羅性が求められる文章は、AIが自動で生成できるようになりました。

単に情報をまとめるだけのWebライターは、AIに代替されます。

今後は、AIには書けない独自の視点や深い洞察、そして読者の心を動かす「創造性」を持つ、「コンテンツクリエイター」としての価値が問われます。

専門家への取材記事や、個人の体験に基づいたエッセイ、あるいはSEO戦略全体を設計する能力などを扱う力が必要です。

また、AIに指示するプロンプトの充実度合によってもコンテンツの質が変わってくるため、プロンプトを細かく設計する能力も求められます。

AIに奪われる・代替される可能性が高い仕事⑲通関士

輸出入の際に必要な膨大な書類の作成や、税関への申告といった通関業務は、AIによる自動化が進む分野です。

複雑な関税率の計算や法律の確認も、AIの方が正確かつ高速です。

今後は、定型的な書類作成業務から、国際貿易に関する高度な「コンサルタント」への転換が求められます。

複雑化する貿易ルールや地政学的なリスクを踏まえ、クライアントのサプライチェーン全体を最適化するための、戦略的なアドバイスを考えるのが主流となります。

そのため、法律や制度の変更に、AIよりも早く対応する専門性が必要です。

AIに奪われる・代替される可能性が高い仕事⑳薬剤師

処方箋のデータ化や医薬品の在庫管理、そして過去の膨大なデータに基づいた薬の相互作用チェックといった業務は、AIの得意分野です。

調剤業務の多くは、AIと調剤ロボットによって自動化されます。

今後は、薬を正確に渡す「作業員」ではなく、患者一人ひとりの生活背景や、悩みに寄り添う「カウンセラー」としての役割が、求められます。

人間的なコミュニケーションを通じて、患者の服薬コンプライアンスを高めたり、生活習慣のアドバイスを行ったりする対人スキルを意識しましょう。

AI時代を生き抜くための3つの生存戦略

AI時代を生き抜くための生存戦略は、次の3つです。

AI時代を生き抜くための生存戦略①創造性・共感性などの「人間にしかできないスキル」を磨く

AIがもっとも苦手とするのは、創造性や共感性などに関わるスキルです。

ゼロから新しいものを生み出す「創造性」、他者の気持ちを深く理解する「共感性」があります。

他にも、複雑な状況でリーダーシップを発揮する「人間系スキル」もあげられます。

新しい事業を企画する、部下の悩みに寄り添いモチベーションを高めるといった仕事は、人間にしかできません。

これらのスキルを意識的に磨き、AIには代替不可能な価値を持つ人材を目指しましょう。

AI時代を生き抜くための生存戦略②AIを脅威ではなく最強のツールとして活用する

AIを「仕事を奪う敵」と恐れるのではなく、「自分の生産性を飛躍的に高める最強のツール」として捉え、積極的に活用する方法を考えましょう。

たとえば、ライターはAIにリサーチや構成案の作成を手伝わせ、自身はより創造的な執筆に集中できます。

プログラマーは、AIに単純なコードを生成させ、自身はより高度な設計に時間を使えます。

AIを使いこなせる人材と、そうでない人材とでは、生産性に圧倒的な差が生まれやすいです。

AIをどう活用するかという視点を持ったキャリアプランを視野に入れましょう。

AI時代を生き抜くための生存戦略③リスキリングでキャリアを再構築する

現在の仕事がAIに代替されるリスクが高いと感じるなら、勇気を持って新しいスキルを学び直す「リスキリング」に挑戦しましょう。

たとえば、AIそのものを開発・管理する、AIエンジニアやデータサイエンティストといった職種は、今後、需要が爆発的に増加します。

あるいは、AIを活用したマーケティングを企画する、デジタルマーケターといった職種も有望です。

自らAIを活用する側に立つことで、キャリアの主導権を握れます。

ただ、具体的にどのようにAIを扱えばいいかわからないと悩んでいる方もいますよね。

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ただし、詳細な料金や学習期間は公開されていないため、よく確認したうえで申し込みましょう。

AIに奪われる仕事に関するよくある質問【Q＆A】

AIに奪われる仕事に関するよくある質問をまとめました。

Q：すでに「AIに奪われた仕事」の具体的な事例は？

A：すでに多くの事例があります。

たとえば、スーパーやコンビニの「レジ打ち」の仕事は、セルフレジや無人店舗の普及によって、その数が大幅に減少しています。

また、音声データを文字に起こす「テープ起こし」の仕事も、高精度なAI文字起こしサービスの登場により、需要が激減しました。

これらの事例は、AIによる仕事の代替が、すでに現実のものであることを示しています。

Q：文系・未経験からでも今からAIに強い仕事に転職できる？

A：AI関連の仕事は、プログラマーだけではありません。

たとえば、AIをどのようにビジネスに活用するかを企画する「AIプランナー」や、AIが最適な答えを出すための指示（プロンプト）を設計する「プロンプトエンジニア」は、必ずしも理系の専門知識が必要なわけではありません。

むしろ、顧客の課題を理解する力や言語化する能力といった、文系の強みを活かせます。

Q：結局、10年後・20年後に絶対なくならない仕事は何？

A：「絶対」とは言えませんが、AIに代替されにくい仕事には、明確な共通点があります。

それは、高度な「共感性」「創造性」「戦略性」が求められる仕事です。たとえば、医師や看護師、介護士、カウンセラーといった人の心と体に寄り添う仕事。

芸術家や研究者、経営者といった、ゼロから新しい価値を生み出す仕事。

そして、配管工や電気工事士のように、予測不可能な現場で、物理的な対応が求められる仕事です。

まとめ～未来を恐れずにAIを活用しながらキャリアを構築していこう～

AIに奪われる仕事をおさらいしましょう。