目的
サービス内容を動画でコンパクトにわかりやすく伝えたい
課題
- フリーランス向けファクタリングという新しいサービスのため、短時間の動画で説明することが難しい
- ブランド戦略に基づき細かいニュアンスまでこだわった動画を制作したい
解決
- 「これを見れば理解できる」というクオリティの高い短編動画が制作でき、展示会やセミナーなど幅広い場面で説明時間を大幅に短縮できた
- プロのクリエイターとのダイレクトなやり取りにより、ブランドの世界観を忠実に表現した動画を制作することができた
日本初のフリーランス特化型の金融支援サービス「FREENANCE（フリーナンス）byGMO」を展開する GMOクリエイターズネットワーク株式会社。今回はFintech事業部 カスタマーサクセス＆マーケティングチームの湯本様に、今回VideoWorksでサービス紹介動画を制作いただいた経緯や、動画制作についての感想を伺いました。
まずは、御社の事業について教えてください。
湯本様：私たちは、今回動画を制作いただいた日本初のフリーランス特化型の金融支援サービス「FREENANCE（フリーナンス）byGMO」を運営しており今年で5周年を迎えます。
「FREENANCE」の主なサービスは、ファクタリングと保険の二軸です。
「ファクタリング」という言葉だけを聞くと難しそうに感じられたり、「請求書を即現金化」などのキーワードで構えてしまったりする方もいらっしゃるかもしれませんが、弊社のファクタリングサービスの申し込みは決して難しいものではありませんし、たくさんの取り引き実績がありますので、初めての方にも安心して簡単に使っていただけるサービスです。
保険については、「FREENANCE」に会員登録をしていただくことで損害補償保険がついてくるのが特徴です。登録することでフリーランスとして働くための最低限のバックアップを受けることができ、必要な時にはファクタリングサービスを利用していただけるという、フリーランスの方のニーズに合わせたサービスとなっています。
▼「FREENANCE（フリーナンス）byGMO」サービス紹介動画（VideoWorks制作実績）
今回サービス紹介動画を制作された背景を伺えますか。
湯本様： 「FREENANCE」はフリーランス特化型の金融支援サービスとしては“日本初“となります。ファクタリングという言葉自体、まだ聞き慣れない方もいらっしゃるでしょうし、「フリーランスが気軽に使えるファクタリング」と言われても、イメージが湧かない方も多いのではないでしょうか。そんな方々にも、サービスを理解していただけるように説明しなければならないという課題を抱えていました。また、ファクタリングサービスだけでなく無料で付帯する保険も「FREENANCE」の大きな魅力ですので、ファクタリングと保険という分野の異なるサービスを、両方とも漏れなく説明したいという希望もあります。
そこで、動画があれば口頭や文章で時間をかけて説明するよりもサービスの全体像をより早く理解いただけるのではと思い、今回は「いかに分かりやすく短時間で伝えられるか」を重視した動画を制作することにしました。
VideoWorksにご依頼をいただいたきっかけを伺えますか。
湯本様：まずVideoWorksとはフリーランスの支援プログラム『VideoWorks即払い powered by FREENANCE』で業務提携を行っていたという経緯がありました。
それに加えて、「フリーランスを支援するためのサービス」を提供する私たちとしては、フリーランスの方々とのお仕事を通して、さらにフリーランスという働き方への理解を深め、できる限りの支援をしていきたいという想いがありました。そのような背景から、沢山のフリーランスクリエイターが活躍されている VideoWorksにご相談をさせていただきました。
VideoWorksに発注いただいて、いかがでしたか。
湯本様：まず、動画を専門としたフリーランスのクリエイターを圧倒的に多く抱えていらっしゃる点が素晴らしいと思いました！
また、今回満足度の高い動画制作ができた大きな要因はコンシェルジュの存在でした。ゼロベースのところから動画完成まで、一貫してコンシェルジュが親身になってサポートをしてくれたのでスピード感をもって進行できましたし、何より楽しく取り組むことができました。
動画制作プラットフォームというと、予算や納期、完成イメージなどを依頼側である私たちが決定し、プロジェクト全体をハンドリングすることを想定していました。ですが、VideoWorksではコンシェルジュにサポートをお願いすることで、それら大前提の部分から相談できたところが非常にありがたかったです。
それだけでなく、クリエイターの募集内容をどのように書いたらよいかという相談に乗っていただいたり、応募者の選定を手伝ってもらったり、進行中も都度サポートしていただきました。おかげでたくさんの方々から応募いただくことができましたし、その中から1名に絞るのも募集内容だけでは甲乙つけがたかったところ、VideoWorksでの実績やお仕事経験から今回の案件にマッチしそうな方を何名かおすすめしていただいただき非常に助かりました。
まずコンシェルジュが土台を一緒につくってくれてその後もサポートしてくれるということと、クリエイターと仲介なしでダイレクトに細かいやりとりができるので、スピード感のある制作が実現できたことに大変満足しています。
今回のクリエイター（※）に決めた理由を教えていただけますか。
湯本様：たくさんの応募者様の中でも、ひときわ丁寧でバリエーション豊富なご提案をいただいたことが印象的でした。ご自身の制作実績や「これができます」という内容だけではなく、弊社のWEBサイトを細かくチェックいただいたうえで「こういう方向性はどうですか」というようなご提案をたくさんいただきました。
実際にお話をさせていただいた時にも、こちらの意見に丁寧に耳を傾けてくださり、きちんと意図を汲み取ったうえで様々なアイデアをいただいて、応募時の印象以上に素敵な人柄の信頼できる方でしたので安心してお願いすることができました。
※担当クリエイターのプロフィールはこちら
実際の動画制作についてはいかがでしたでしょうか。
湯本様：進行に関しては、制作途中でもこちらが確認するペースに合わせてスケジュールを提案してくださり、臨機応変に対応いただき大変助かりました。クリエイターが非常に機転のきく方でしたし、コンシェルジュにも常に気にかけていただいたので何の不安もなく進めることができました。
そして何より、動画のクオリティに本当に満足しています。
最初の打ち合わせの時点でクリエイターにきちんと狙いを理解してもらえたので、初稿段階の社内での反応も非常によく、あとは細かい調整を行うのみで完成させることができました。さらに、初稿から回を重ねるごとにこちらの意図を的確に表現いただき、どんどんブラッシュアップされていったので、最終的に素晴らしい動画になり感謝しています。
動画は早速展示会やセミナーで活用しており、非常に役立っています。冒頭でまず動画を流すことですぐにサービス内容を理解していただけますし、内容もポップで硬すぎないので親しみやすい印象を与えられていると思います。
今後の展望を教えてください。
湯本様：「FREENANCE」は、「フリーランスになったらまず登録」と想起していただけるような、フリーランスの方々にとってのインフラになりたいと思っています。お仕事以外のことは私たちに全部任せてもらって、フリーランスの方々がより安心してお仕事に専念できるような社会をつくるため、今後もサービスの拡充を進めていきたいと思っています。
今回のVideoWorksでの制作では素敵な動画ができて感謝しています。VideoWorksとはお互いにフリーランスをサポートするサービスということで、今後もより一層フリーランスの方々の支援ができるよう、一緒に盛り上げていけたらと思っています！
GMOクリエイターズネットワーク株式会社：https://www.gmo-cn.jp/
| 会社名 | GMOクリエイターズネットワーク株式会社 |
|---|---|
| 事業内容 | GMOクリエイターズネットワークは、GMOインターネットグループのGMOペパボ株式会社（代表取締役社長：佐藤 健太郎）の連結会社です。2002年に早稲田大学および九州電力グループなどのジョイントベンチャーとして、中国語インターネット放送局の運営を目的として設立されました。2018年には日本初のフリーランス特化型金融支援サービス「FREENANCE byGMO」の提供を開始し、個人クリエイターの活躍をサポートしています。 |
| 企業ロゴ |
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